erste schritte bei tape.tv
> was ist tape.tv?
> wie funktioniert tape.tv?
> wie bediene ich tape.tv?
> kann ich auch gezielt nach videos suchen?
> ist tape.tv wirklich kostenlos?
> warum sollte ich mich bei tape.tv anmelden?
mein benutzerkonto
> wie kann ich mich bei tape.tv anmelden?
> was tun, wenn ich nicht freigeschaltet werde?
> ich habe mein passwort vergessen. was nun?
> wie kann ich mein passwort ändern?
> was passiert mit meinen persönlichen daten?
> wie kann ich meinen account löschen?
tape.tv mit anderen teilen
> wie kann ich ein video mit freunden teilen?
> was ist ein mixtape?
> wie erstelle ich mein mixtape?
> wie kann ich mein mixtape auch anderen zeigen?
> warum gibt es keine kommentarfunktion?
tape.tv blog & newsletter
> wo finde ich das tape.tv blog? was passiert dort?
> warum sollte ich den newsletter bestellen?
mein feedback an tape.tv
> ich möchte tape.tv ein kompliment aussprechen. an wen wende ich
mich?
> ich habe einen video- oder genrewunsch. an wen wende ich mich?
> ich habe eine idee und möchte helfen, tape.tv besser zu machen. an
wen kann ich mich wenden?
> was ist die tape.tv crowd?
> ich will die tape.tv crowd unterstützen. wo melde ich mich?
> ich möchte mein praktikum bei tape.tv machen. wo bewerbe ich mich?
> ich möchte bei tape.tv arbeiten. wo bewerbe ich mich?
> ich bin künstler und habe ein hochwertiges musikvideo. wie sende ich
es ein?
> ich will fan werden. gibt es eine tape.tv facebook seite oder ein
tape.tv twitter profil?
technische fragen / hilfestellungen
> welche technischen voraussetzungen brauche ich, um tape.tv zu
schauen?
> welchen browser soll ich benutzen?
> wieso kann ich tape.tv im ausland nicht empfangen?
> warum ist tape.tv in flash und nicht in html?
> kann ich videos herunterladen?
bugs
> die ladezeit ist zu lang, das video ruckelt oder bleibt hängen. woran
liegt das?
> die lautstärke ist bei den videos so unterschiedlich. wie kann man das
regulieren?
> ich möchte einen bug melden. wie kann ich das tun?
> ich möchte ein defektes video melden. wie kann ich das tun?
apps und devices
> gibt es eine tape.tv app für's handy?
> gibt es tape.tv fürs iptv?
> kann ich tape.tv über meinen browser auf dem handy empfangen?
werbung
> was gibt es für werbeformen auf tape.tv?
> was ist tape.media?
> die werbung stört mich. was kann ich tun?
sonstiges
> warum sind einige videos zensiert?
erste schritte bei tape.tv
was ist tape.tv?
tape.tv ist dein musikfernsehen der zukunft. online, persönlich & so wie du es magst.
schau deine lieblingsmusikvideos in bester bild- und soundqualität oder erlebe deine künstler live & hautnah bei unseren eigenen shows. immer, überall & kostenlos.
auf tape.tv hast du die wahl: lehn dich zurück und komm mit nur einem klick zu deinem musikfernseh-stream passend zu jeder lebenslage. oder werde selbst zum redakteur und erstelle mithilfe der suchfunktion oder des mixtape-features dein persönliches programm.
übrigens, auf unserem tape.tv blog findest du jeden tag neue redaktionelle inhalte inklusive neuester videos, angesagter konzerte und toller verlosungsaktionen. und damit du immer und überall weißt, was bei uns passiert, werde unser freund auf facebook, folg uns bei twitter, oder bestell unseren wöchentlichen newsletter!
wie funktioniert tape.tv?
tape.tv funktioniert so: unsere redaktion stellt für dich verschiedene video-streams aus den angesagtesten und besten musikvideos zusammen. du kannst dich einfach zurücklehnen und genießen. 24 stunden am tag.
tape.tv ist aber auch individualisierbar: mit nur einem klick kommst zu deinem persönlichen musikvideo-programm. du verrätst uns, was du magst und was nicht und tape.tv wird zu deinem musikalischen gedächtnis.
darüber hinaus kannst du mithilfe der suchfunktion oder des mixtape-features selbst entscheiden, was du wann sehen magst und es auch noch ganz leicht mit deinen freunden teilen.
wie bediene ich tape.tv?
tape.tv bietet dir die einfache bedienung wie damals beim fernsehen und die möglichkeiten des internets. unser motto: intuitiv, super einfach und alles auf einen klick. der wichtigste bereich ist die ausklappbare toolbar, die du im player findest. probier es selbst. solltest du aber doch mal nicht weiter wissen, helfen dir praktische hinweise. einfach über die funktion fahren und tape.tv erklärt sich von selbst. oder schau in unser übersichtliches handbuch, dort sind alle funktionen genauestens beschrieben.
kann ich auch gezielt nach videos suchen?
ja! musik kannst du auf tape.tv ganz leicht suchen. einfach nur auf die kleine lupe in der bedienleiste klicken, titel oder künstler eingeben und schon geht's los! darüber hinaus kannst du dein musikfernsehen jederzeit ganz einfach personalisieren, wie das geht, erfährst du hier und hier.
ist tape.tv wirklich kostenlos?
tape.tv ist immer - auch nach anmeldung bzw. registrierung - völlig kostenlos und mit keinen laufzeiten oder abo verbunden. wir nehmen den schutz deiner persönlichen daten sehr ernst und verpfichten uns, die privatsphäre aller personen zu respektieren, die unsere seiten nutzen. weitere infos zu unseren datenschutzbestimmungen findest du hier.
darüber hinaus kannst du deinen account jederzeit wieder löschen, solltest du doch kein interesse an personalisiertem musikprogramm haben.
warum sollte ich mich bei tape.tv anmelden?
meldest du dich bei tape.tv an, kannst du gleich mehrere großartige funktionen nutzen:
nach dem einloggen wird tape.tv automatisch zu deinem musikalischen Gedächtnis:
es merkt sich, was du liebst.
es merkt sich, was du hasst.
es merkt sich, was du schon alles gesehen hast.
außerdem haben wir das schönste widget, das das internet je gesehen hat: das mixtape. wie du dir dein mixtape erstellen kannst, erfährst du hier.
on top hast du nach deiner anmeldung zugriff auf noch mehr redaktionelle streams passend zu jeder lebenslage.
mein benutzerkonto
wie kann ich mich bei tape.tv anmelden?
klicke einfach oben im browser auf den reiter "anmelden" und wähle den punkt "noch nicht registriert?". einfach deine daten in das formular eintragen und los geht's.
was tun, wenn ich nicht freigeschaltet werde?
solltest du keine bestätigungsmail samt aktivierungslink innerhalb von 24 h erhalten haben, schau auch mal in deinen spamordner. sollte sich auch dort keine bestätigungsmail hinverirrt haben, melde dich gerne bei feedback@tape.tv und wir kümmern uns so bald wie möglich persönlich um die freischaltung deines accounts.
ich habe mein passwort vergessen. was nun?
gar kein problem. im menü "anmelden" findest du den punkt "passwort vergessen?". trage hier einfach deine email-adresse und die antwort auf deine sicherheitsfrage ein und schon schicken wir dir dein passwort zu.
wie kann ich mein passwort ändern?
melde dich einfach mit deinem alten passwort an und klicke auf "profil bearbeiten". hier kannst du dann auch ein neues passwort eingeben.
was passiert mit meinen persönlichen daten?
wir nehmen den schutz deiner persönlichen daten sehr ernst und verpflichten uns, die privatsphäre aller personen zu respektieren, die unsere seiten nutzen. weitere infos zu unseren datenschutzbestimmungen findest du hier.
wie kann ich meinen account löschen?
du willst uns verlassen? schade. doch da tape.tv nicht nur kostenlos, sondern auch jederzeit ohne irgendeine bindung genossen werden kann, kannst du dein profil unter dem menüpunkt "profil bearbeiten" löschen. falls du deine meinung wieder ändern solltest, freuen wir uns auf dich. erneutes anmelden reicht völlig.
tape.tv mit anderen teilen
wie kann ich ein video mit freunden teilen?
über den "share" – button in der erweiterten toolbar kannst du mit einem klick wählen, ob du den song bei twitter, facebook oder myspace teilen möchtest. um die toolbar zu erweitern, musst du lediglich auf das kleine plus-zeichen rechts von der toolbar klicken. dort gibt es auch viele weitere tolle funktionen zu entdecken, schau mal in unser handbuch rein.
was ist ein mixtape?
kannst du dich noch an die zeiten erinnern, als man guten freunden ein mixtape aufnahm und schenkte? oder eher nicht? egal wie, tape.tv bringt das mixtape zurück - und zwar ins internet!
mit der mixtape-funktion kannst du:
- deine eigene playlist aus bis zu 10 videos erstellen,
- dein mixtape benennen und selbst gestalten,
- es als link an alle deine freunde schicken.
fast so wie damals, nur noch besser!
wie erstelle ich mein mixtape?
ganz einfach. um das mixtape zu erstellen, musst du zunächst angemeldet sein. du klickst in der toolbar auf das tape-icon und wirst dann durch das menü "mixtape" geführt. es ist ganz einfach: entscheide, wie das design aussehen soll, gib dem tape einen namen, such deine songs zusammen und schon kannst du es an deine freunde verschicken und auf facebook posten.
wie kann ich mein mixtape auch anderen zeigen
wie in alten zeiten kannst du auch dein tape.tv mixtape weiter verschenken. nur jetzt zeigst du es allen deinen freunden direkt auf facebook, twitter, per mail oder auf deinem blog. es ist ganz einfach: nachdem du dein mixtape erstellt hast, kopiere die angegebene URL und binde sie auf den verschiedenen social media plattformen ein.
warum gibt es bei tape.tv keine kommentarfunktion?
auf tape.tv kann man die videos nicht kommentieren, da wir ein online musikfernsehen sind und keine community. die musik steht bei uns im mittelpunkt. wenn du dich aber mit deinen kommentaren einbringen möchtest, begrüßen wir dich herzlichst auf unserer facebook-seite. hier kannst du kommentieren und dich jederzeit mit anderen tape.tv-fans und unserer redaktion austauschen.
tape.tv blog & newsletter
wo finde ich das tape.tv blog? was passiert dort?
zum tape.tv-blog gelangst du über den button "blog" in der toolbar oder unter der adresse http://blog.tape.tv. dort findest du jeden tag neue redaktionelle inhalte inklusive neuester videos, angesagter konzerte, aufregender formate und toller verlosungsaktionen.
warum sollte ich den newsletter bestellen?
melde dich beim newsletter an, damit du jede woche die aktuellsten tipps und infos zu den neuesten videos und aufregenden features auf tape.tv direkt in dein postfach bekommst. so verpasst du keine aktuelle und findest neue musik, bevor es deine freunde tun. melde dich jetzt hier an.
mein feedback an tape.tv
ich möchte tape.tv ein kompliment aussprechen.
an wen wende ich mich?
alle anliegen, ideen, komplimente oder konstruktive kritik kannst du an feedback@tape.tv richten. wir freuen uns, von dir zu hören.
ich habe einen video- oder genrewunsch.
an wen wende ich mich?
tape.tv verfügt über mehr als 30.000 verschiedene videos aus mehreren jahrzehnten und allen genres. es kann aber trotzdem passieren, dass das eine oder andere video fehlt. dann kannst du uns sehr gerne deine videowünsche schicken. mail doch einfach an feedback@tape.tv , was du vermisst (interpret/titel), und die kollegen vom content-management werden sich darum kümmern. danke!
ich habe eine idee und möchte helfen, tape.tv besser zu machen. an wen kann ich mich wenden?
alle anliegen, ideen, komplimente oder konstruktive kritik kannst du an feedback@tape.tv richten. wir freuen uns von dir zu hören.
was ist die tape.tv crowd?
die tape.tv crowd ist unser street team. die mitglieder der crowd sind unsere besten buddys! sie verbreiten tape.tv in der gesamten republik und realisieren tolle promo-aktionen: mit tape.tv-flyern und goodies bewaffnet machen sie tape.tv präsenter. darüber hinaus organisieren sie aufregende team events und lernen so mitglieder aus anderen städten kennen. dafür versorgen wir sie mit tape.tv-goodies und schicken sie auf zahlreiche konzerte - gästelisteplätze inklusive!
ich will die tape.tv crowd unterstützen.
wo melde ich mich?
mach mit! wir freuen uns auf dich! melde dich ganz schnell bei ema@tape.tv.
ich möchte mein praktikum bei tape.tv machen.
wo bewerbe ich mich?
das tape.tv team wächst stets und du möchtest ein teil davon werden? dann her mit deiner bewerbung! alle unsere aktuellen praktikumsangebote siehst du hier http://blog.tape.tv/jobs/. bewirb dich per mail bei jobs@tape.tv
ich möchte bei tape.tv arbeiten.
wo bewerbe ich mich?
das tape.tv team wächst stets und du möchtest ein teil davon werden? dann her mit deiner bewerbung! alle unsere aktuellen jobangebote siehst du hier http://blog.tape.tv/jobs/. bewirb dich bei jobs@tape.tv
ich bin künstler und habe ein hochwertiges musikvideo. wie sende ich es ein?
es ist möglich, eigene videos bei tape.tv einzureichen. dies kannst du per dvd oder downloadlink in jedem beliebigen hd-format tun. die redaktion schaut sich das video an und entscheidet, ob es auf tape.tv laufen wird oder nicht. kontakt: conrad wiechens (wiechens@tape.tv ) und matthias paetow (paetow@tape.tv )
ich will fan werden. gibt es eine tape.tv facebook seite oder ein tape.tv twitter profil?
ja sie gibt es! damit du immer und überall weißt, was bei uns passiert, werde unser freund auf facebook, folg uns bei twitter, oder bestell unseren wöchentlichen newsletter!
technische fragen / hilfestellungen
welche technischen voraussetzungen brauche ich, um tape.tv zu schauen?
um tape.tv zu schauen brauchst du eine breitbandinternetverbingung mit installiertem flashplayer (mindestend version 10.0.0) sowie einem aktuellen browser. zur interaktion der steuerelemente wird aktiviertes javascript benötigt. solltest du dazu noch weitere fragen haben, melde dich gerne bei uns: feedback@tape.tv
welchen browser soll ich benutzen?
du kannst tape.tv über alle gängigen browser (internet explorer, safari, firefox, opera, chrome) sehen.
wieso kann ich tape.tv im ausland nicht empfangen?
tape.tv ist aus lizenzgründen zur zeit in deutschland, österreich und der schweiz empfangbar. wir arbeiten aber an der weltherrschaft ;-) und planen, tape.tv noch im jahr 2011 auch in anderen europäischen ländern zu zeigen.
warum ist tape.tv in flash und nicht in html?
wir haben uns für die darstellung von tape.tv für flash entschieden, da die bewegtbild-performance sowie graphische darstellung der formate in flash am besten ist. bei uns steht die qualität der videos an nämlich erster stelle.
kann ich videos herunterladen?
nein, das herunterladen der videos ist nicht erlaubt oder möglich. doch du darfst dir ganz kostenlos und unverbindlich deine lieblingsvideos auf tape.tv anschauen, jederzeit und so oft du magst.
bugs
die ladezeit ist zu lang, das video ruckelt oder bleibt hängen. woran liegt das?
uuups! da scheint was schief gegangen zu sein! checke zunächst, ob dein computer die technischen voraussetzungen für den empfang von tape tv erfüllt. darüber hinaus solltest du die aktuelle version des internetbrowsers (z.b. firefox, safari etc.) laden und alle cookies löschen. sollte es trotzdem nicht besser laufen, melde dich gerne bei uns: feedback@tape.tv und wir finden gemeinsam eine lösung.
die lautstärke ist bei den videos so unterschiedlich. wie kann man das regulieren?
an der (automatischen) vereinheitlichung der lautstärke sind wir dran. bei den massen an videos die wir tagtäglich reinbekommen, dauert das noch eine weile. aber wir geben nicht auf!
ich möchte einen bug melden.
wie kann ich das tun?
checke zunächst, ob dein computer die technischen voraussetzungen für den empfang von tape tv erfüllt. darüber hinaus solltest du die aktuelle version des internetbrowsers (z.b. firefox, safari etc.) laden und alle cookies löschen. sollte es trotzdem nicht besser laufen, melde dich gerne bei uns: feedback@tape.tv
ich möchte ein defektes video melden.
wie kann ich das tun?
ein defektes video (interpret/titel) kannst du jederzeit bei feedback@tape.tv melden. toll, dass du dir die zeit nimmst, um uns darauf aufmerksam zu machen. wir werden uns sobald wie möglich bei dir zurückmelden und den fehler beheben.
apps und devices
gibt es eine tape.tv app für's handy?
ja, die gibt es! seit 2011 kannst du dir mit deinem samsung smartphone oder tablet (unterstütze modelle findest du hier) und sony tablet s unsere android app kostenlos herunterladen. weitere modelle kommen noch hinzu! bis es soweit ist nutz gerne unsere mobile seite m.tape.tv, diese ist für smartphones und tablets optimiert und wird täglich von unserer redaktion aktualisiert.
hast du fragen dazu? mail uns einfach unter feedback@tape.tv
gibt es tape.tv fürs iptv?
tape.tv ist seit ende 2010 auf sony iptv zu empfangen. 2011 sollen weitere plattformen wie samsung, lg, phillips, panasonic, logitech, technisat uvm. folgen.
kann ich tape.tv über meinen browser auf dem handy empfangen?
du kannst tape.tv auf dem browser deines handys oder smartphones schauen. das ist eine für mobile browser optimierte version. wenn du tape.tv in vollem umfang und mit allen features erleben willst, rufe die seite auf deinem rechner oder laptop auf. an den mobilen apps für dein iphone, ipad und android smartphone basteln wir gerade fleißig.
werbung
was gibt es für werbeformen auf tape.tv?
tape.tv entwickelt gemeinsam mit dem hauseigenen bewegtbildvermarkter tape.media außergewöhnliche online-werbeformen: 360° motion ad, pre-roll 360°, branded channel sowie formate wie "auf den dächern".
was ist tape.media?
die tape.media gmbh ist ein kreativer bewegtbildvermarkter aus berlin zuständig für die kernvermarktung von tape.tv. seit august 2009 legt tape.media den schwerpunkt auf die entwicklung kreativer und neuartiger werbemitteln in den bereichen branding, markenintegration und product placement. ziel ist ein standardisierbares entertainment advertising. zu den kreativen werbformaten der tape.media zählen das 360° motion ad, branded channels und das pre-roll 360°. mehr infos zu tape.media gibt es hier: http://tapemedia.de
die werbung stört mich. was kann ich tun?
die werbung stört? wir wissen das. deshalb entwickeln wir besondere werbeformen, die interessieren, informieren und unterhalten. so gestalten wir jeden tag die werbung auf tape.tv besser und neu. die lautstärke bei der werbung wird reguliert, auch die aussteuerung wird verbessert, damit das verhältnis werbung zu musik normal ist. denn nur wenn wir werbung zeigen, ist tape.tv für dich kostenlos.
sonstiges
warum sind einige videos zensiert?
einige musikvideos sind zensiert, weil wir noch auf die jüngeren user achten müssen. denn im rahmen des jugendschutzes dürfen solche videos unzensiert im tagesprogramm nicht laufen. wir versuchen jedoch eine lösung zu finden und arbeiten gerade an der entwicklung eines mechanismus, bei dem man videos zensiert oder unzensiert ansehen kann, je nach alter.